1. Mở đầu #
Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, marketing đã trở thành hoạt động “sống còn” của hầu hết các doanh nghiệp. Từ những công ty khởi nghiệp nhỏ, hoạt động trong phạm vi hẹp, cho đến những tập đoàn đa quốc gia, với hàng triệu khách hàng, tất cả đều cần có chiến lược marketing để hiểu rõ nhu cầu thị trường, định vị thương hiệu, cạnh tranh và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Nhiều người vẫn lầm tưởng rằng marketing chỉ gói gọn trong việc quảng cáo hay bán hàng. Tuy nhiên, marketing thực sự là một chuỗi hoạt động tích hợp, từ nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng, đến xây dựng sản phẩm, xác định giá cả và phát triển các chương trình truyền thông phù hợp. Bài viết này sẽ tập trung giải thích sâu về khái niệm marketing, trình bày các định nghĩa phổ biến từ những nguồn uy tín, đồng thời phân tích những yếu tố cốt lõi và lý do vì sao marketing lại quan trọng trong việc tạo dựng và phát triển một doanh nghiệp bền vững.
2. Marketing là gì? #
